Отчёт по источникам легко свести к количеству заявок: один канал дал больше обращений, другой меньше. Но для руководителя этого недостаточно. Важнее понять, какие обращения реально проходят дальше по воронке, доходят до заказа или оплаты и где качество начинает различаться.
AI-ассистент может собрать такую картину, если в CRM сохраняется источник лида и доступны стадии сделки, заказы или статусы оплат. Вопрос к системе становится управленческим: какие источники дают не просто заявки, а движение к продаже?
Сравнивать нужно одинаковые этапы
Ассистент связывает источник с дальнейшим маршрутом обращения и показывает, как меняется прохождение стадий. Он не объявляет один канал «хорошим», а другой «плохим» только по числу лидов. Вместо этого руководитель получает сопоставимую выборку: сколько обращений дошло до нужного этапа, где чаще прекращается движение и какие карточки стоит открыть для проверки.
Такой разбор помогает отделить объём от качества. Источник может давать много входящих обращений, но требовать больше ручной квалификации. Другой может давать меньше заявок, зато лучше соответствовать текущему продукту. Решение о бюджете всё равно принимает человек с учётом стоимости привлечения, маржинальности и ограничений данных.
Где полезен AI-ассистент
Его задача — регулярно собирать одно и то же сравнение без ручной выгрузки из нескольких кабинетов. По запросу руководителя он показывает источники, проблемные переходы и конкретные сделки, на которых можно проверить вывод.
Если метки источников заполняются непоследовательно или продажи проходят вне CRM, это должно быть обозначено как ограничение. Нельзя компенсировать плохую атрибуцию убедительным текстом. Начать можно с одного вопроса и нескольких источников, где данные уже связаны: обсудить AI-ассистента.
Для сопоставления рекламы, заявок и продаж см. сценарий сквозной аналитики и эффективности рекламы.